现在许多企业都具有自己的产品销售平台，也就是所谓的电商网站，用户既可以在网站上进行挑选、购买、下单、请求售后服务的功能操作，又可以参加秒杀、团购等一系列的优惠活动。企业在进行电商网站建设之前，通常都要进行用户分析，这一步有何作用？

1、基于用户需求来定位网站

电商网站的服务对象就是网站用户，也就是消费者，网站想要留住消费者，就必须满足其需求。因此在电商网站建设之前，对用户需求进行调查和分析是十分有必要的。对于企业来说，明确用户需求则确定了网站建设的方向，用户需要哪种质量、哪个价位、哪种风格的产品，都需要企业进行了解和分析，再贯彻到网站的建设中，才能满足用户的需求。

2、基于用户分析来布局网站

电商网站建设是为了满足用户的购物需求，然而随着商城网站的增多，网站间的竞争随之增大，企业运营商城需要准确抓住用户的眼球，才能留住商城流量。如何吸引到商城用户？网站布局极为重要。不同行业的商城需要不同的布局和设计来传达产品信息，凸显产品特色。企业可以从用户分析中了解到用户所需的商品以及服务，再在此基础上对网站页面的设计和布局进行针对性调整，让用户感受到商城的诚意，逐渐提高用户粘性与转化率。

3、更好地完善交易功能

用户分析对于电商网站建设起指导性作用，企业可以通过用户需求来逐步完善网站建设。如对于用户支付功能的分析，随着主流支付方式的兴起，一些被较少使用的支付方式如银行卡支付，会被网站所忽略，但事实上还有部分用户对此有需求，因此企业要尽量支持多种支付方式，完善交易功能。

用户分析对于电商网站建设的重要性不容忽视，想要做好电商网站建设，就需要完善相应的准备工作，积极分析用户需求，在需求分析的基础上，进行电子商务网站的建设，进而提升电子商务成功的几率。