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B2C网站提高订单转化率的五个方法

发表于 2020-06-05 09:29:02     浏览:7022

B2C网站给人们带来巨大便利的同时,商家企业也在不断地思考如何提高订单转化率,争取在行业中占领比较大的位置。以下为B2C网站提高订单转化率的五个方法:




1、明确用户浏览数据

B2C网站中用户的浏览数据记录了用户浏览页面的情况,其中包括是否下单、浏览时间长短、离开的页面是什么等问题,从数据中寻找可以改善的问题,分析网站用户的行为特征,迅速做出用对,让更多用户转化。

2、提高页面质量与加载速度

数据表明一个用户等待图片加载速度的时间不会超过3-5秒,并且用户在这3-5秒的加载等待中会产生情绪的变化即购买欲望可能会降低。此外,B2C网站的商品图片展示的美观度影响了用户对商品质量的印象,因此网站在图片展示精度和加载速度上要追求极致。

3、提高产品导航和关联

B2C网站的首页设计要做到迎合用户心理,要合时宜,在某个特定时节推出特定的主题活动,激发用户的购买欲望;其次,店铺中要适当地运用商品关联提高用户购买率,如运动衣页面关联几款最佳搭配的运动鞋。

4、增强用户的信心

B2C网站店家要从运营的多方面增强用户对于店铺和商品的信心。从展示的精美图片、在线的客服服务、七天无理由退换货、鼓励用户评价等做法中提高用户对店铺的信任度,再促成消费行为的产生。

5、关注交易失败的原因

B2C网站交易失败的订单量不在少数,很多商家对这类用户的关注不够。如果能进一步联系用户取消交易的原因或者尝试为用户解决问题,新订单的产生不是不可能,而是最容易实现订单转化的。

B2C网站成功经营的构成要素有许许多多,但是成功的结果往往是解决无数个问题而得到的。B2C网站的运营者要不断地关注商城存在的问题以及面临的挑战,才能逐渐实现更多的订单转化,才能拥有更多用户粉丝。

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