相较于传统的购物模式，电子商务B2C显现出方便快捷的特点。消费者足不出户就能进行购物，节约时间和精力。消费者在商品询问和售后问题上，也能在客服的回复中得到解决。但是一些电商企业在发展中仍然面临着诸多瓶颈，具体有以下几点：

1、诚信制度尚未完善

电子商务B2C发展的阻碍之一诚信制度尚未完善，诚实守信是电子商务制度规范得以确立和运作的基础，同时也是有效防范电子商务运营风险的重要条件。公众对于第三方认证机构缺乏认识使得诚信机构的作用无法得到发挥。

2、难以满足用户消费心理

电子商务B2C网上购物模式使消费者见不到商品实物，对商品图片和描述心存疑虑。同时，网上购物也没办法带来商场购物的愉悦感和真实感，这对于部分人群来说，消费心理得不到满足。

3、整合资源能力有限

电子商务B2C模式下的企业在整合资源方面能力有限，随着行业电子商务网站数量的不断增长，各个行业的商家在不同的平台上各自经营，使得不同行业之间缺乏有效的关联性。许多产品或服务需要两个平台两个行业的配合，这极大增加了时间和人力成本，也凸显出资源的整合和流转异常重要。

4、电商价格战

电商行业的蓬勃发展，使销售额成为各大电商平台比拼的重要依据，也催生了一波又一波价格战，在促销日假降价、快递爆仓、网络瘫痪等现象，都在消耗消费者的信心和耐心。

电子商务B2C企业面临的问题远远不止于以上，但B2C电商企业需从宏观和微观的角度去发现行业发展和自身企业存在的问题，根据面临的困境寻找解决的对策，而不应只以利益为出发点，企业的长远发展才是赚取财富的根本。