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发表于 2020-06-29 11:14:54 浏览：5243
电子商务的发展，让大众认识到更多的B2C电商平台如天猫、京东、亚马逊、苏宁易购、聚美优品等，消费者也从平台上享受到网购的便利与乐趣。那么，对于电商企业来说，B2C系统必须具备哪些功能？
1、商品管理功能
B2C系统的商品管理功能能够对商品进行批量删除、上下架操作，同时具有商品浏览量、总销量以及库存等数据统计。
2、订单管理功能
B2C系统的订单管理功能主要是通过消费者下单之后一系列包括审核、发货、配送状态等的清晰显示。
3、数据分析功能
B2C系统的数据分析功能对商品数据分析、交易数据分析，可以更好的帮助企业提升运营效率，对商品进行营销分析。
4、商品规格
B2C系统平台的商品支持多规格、规格值组合设定，更可单条SKU添加、复制或删除，支持主规格图片显示。
5、营销管理功能
B2C系统能提供给企业多种营销手段，包括限时促销、发放优惠券等操作。
6、物流管理功能
B2C系统的物流管理功能为消费者提供最新的物流动态，并且能显示退换货时的物流更新信息。
7、客服中心
B2C系统的客服中心能对消费者购物过程中产生的对产品相关问题进行解答。这是商家与用户之间进行有效沟通的桥梁。
B2C电商平台之所以能发展壮大的原因在于B2C系统功能的不断完善与创新。用户消费体验的高追求能使系统开发商与商家不断精益求精，在电商行业中不断提高自身竞争力，获取更多的利润。
