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影响B2C网上商城效益的五大因素

发表于 2019-01-28 16:31:48     浏览:58

       根据最新的调查数据报告网上商城与线下实体店最大的区别就是,我们无法安排导购员鼓舞顾客下单,所以网站只能依靠设计吸引用户的眼球,然后利用一些消费心理学上的技巧,在不知不觉间让顾客下单购买!

那么在我们B2C商城运营过程中,有哪些因素会影响消费者的购买力,下面小编带大家一起看看这些因素的数据统计。

       对消费者来说,网站的速度、网站的整体设计、产品的评价、退货率、折价优惠、运费、付费方式都会影响消费者的购物意愿。




       1、网站速度

       只要等待超过三秒钟,57%的消费者就会放弃浏览网页、80%的消费者不会再回到该网站。

       2、网站整体设计

       92.6%的消费者表示,「视觉的享受」是主要影响购买决策的因素,只要1分半,他们就会决定是否要消费

       3、产品描述

       50%的消费者会因为看了影片以后,对产品更有信心;有31%的消费者会因为观看了影片而产生购买行为。

       →对产品有完整的介绍、提供精美的照片、产品使用的主图视频能增进销售量;视频能增进消费者停留网站的时间、商品消费数量以及重购意愿。

       4、放弃购物车

       41%是因为在结帐的时候才发现有隐藏性的额外收费,29%是因为需要注册新的帐号,11%是因为没有详细的物流细节,10%是因为购买流程太长了,8%是因为在网页上没有提供商家的电话资讯。

       →如运费等其他费用应在产品页面清楚告知;

       →清楚标示公司的资讯,让消费者感到安心;

       →应简化购物流程在5个步骤以内、让消费者免去重复提供资讯的困扰;

       →尽可能简化注册过程,也不需要顾客刚注册就留太多资料,或是可以连结其他社交之后的资讯,以利消费者不用再申请会员的繁复手续。

       5、物流

       运费: 59%的消费者买的时候会考虑是否需要运费;53%的消费者会因为网路价格便宜,所以会从零售实体店面转成线上购买;44%的消费者会因为运费太贵所以不买。

       当日配送:24%认为重要;76%觉得不重要。

       电商平台搭建通过以上的总结,希望能同过几个小方法,协助你的网站经营管理,帮助你创造更多的营收!

       以上就是关于B2C网上商城的基本情况介绍,若是想要了解关于B2C网上商城的更多详细信息及电商资讯,或需要开发一套属于自己的B2C网上商城系统,可以登录商淘软件的官方网站进行查阅咨询的哦。